Привет!

Меня зовут Елена Асанова, и я делаю эту рассылку для того, чтобы быть в курсе не только негативной повестки дня, но и того хорошего, что происходит с бизнесами, людьми, проектами во всем мире. А оно происходит. И его так много, что этот выпуск получился еще больше. Уж прости, читатель:)

Продолжим разбирать варианты, как бизнесу удержаться на плаву. Мой фаворит – это разнообразные способы краудфандинга, но начнем мы с варианта более простого и очевидного. Нумерация у нас будет сквозная, пункты 1-4 читайте в Выпуске 1.

Вариант 5. Экспресс-помощь. Подарочные карты

Это такой своеобразный вариант «деньги сейчас, а стулья через месяц». На самом деле это даже больше способ для постоянных клиентов поддержать любимый магазинчик прямо сейчас, а потом, когда все устаканится, прийти и что-то для себя выбрать.

Во Франции, в Германии резко подскочили продажи таких карт, причем, они не обязательно должны быть физическими. И даже дизайнер для них не нужен. А нужно скачать одно из приложений, вот несколько вариантов - Giftfly, GiftUp, Yiftee, Givex – и в нем сделать свои подарочные карты.

На удивление, почти не вижу таких кейсов в России, только у гигантов типа Леруа Мерлена или Азбуки вкуса. Хотя многие e-commerce платформы, например, Ecwid.ru, уже имеют встроенную функцию подарочных сертификатов.

В этом варианте, кстати, есть отличная база для сотрудничества между местной властью и локальным бизнесом. Посмотрим на опыт Эшвилла, США: они создали волонтерскую группу и быстро состряпали простенький сайт, который предлагает покупать подарочные карты местных магазинчиков, кафе и мастерских. Вот как просто и изящно реализована идея: все бизнесы разбиты по категориям. Бизнесы - непродвинутые онлайн-юзеры – маркированы звездочкой* и продают свои карты по телефону или емейлу, а продвинутые перебрасывают клиента на сайт square.up (еще один сервис подарочных карт), где он может выбрать номинал карты и купить ее.   

Чтобы снизить градус серьезности и понять, как можно выстроить бизнес даже на перепродаже карт (на $56 миллионов на минуточку), почитайте шикарную бизнес-историю из кризисного 2014 года о том, как эту идею реализовали два друга детства из Бруклина.

Собственно, идея-то простейшая. Если у вас есть подарочная карта в какой-то магазин стройматериалов на 2000 рублей, но они вам вообще не нужны, захотите вы ее продать за 1500 живых денег? Скорее всего, да. А покупатель ее потом перепродаст тому, кому стройматериалы нужны, например, за 1800 рублей. Кажется, что заработок смешной, но на больших оборотах… - в общем, читайте сами, текст на русском языке.

Вариант 6. Креативный. Краудфандинг

Этот небанальный вариант сначала я увидела у Frank Castronovo и Frank Falcinelli – основателей Frankies Spuntino Group – трех итальянских ресторанчиков в Нью-Йорке.

Им нужно собрать $100 тысяч, чтобы платить зарплату 150 сотрудникам и аренду, и за 3 недели с момента старта они уже собрали половину. Люди жертвуют по $50-100 и благодарят за вкусную еду и прекрасное время, которое они проводили в их ресторанах.

А владельцы нескольких Н-Й ресторанчиков объединили свои усилия по краудфандингу и создали эгалитарный комитет, который бдит за распределением денег. Помните, в чем состоит принцип эгалитарности? Это уравнительность. Комитет следит, чтобы каждый сотрудник получил положенную денежную помощь, - так жертвователи уверены, что деньги не пойдут, в основном, владельцу.

А минчанин и владелец ресторана Grillman Юрий Агеенко тоже затеял сбор на molamola.by, но с другими целями. Пока средств хватает от других направлений бизнеса, ресторан он перепрофилировал под приготовление обедов для врачей: начинали с 50 обедов для минской инфекционки, а сейчас делают 460 рационов уже для сотрудников трех больниц. Многие поставщики везут продукты бесплатно, на пожертвования закупают одноразовую посуду, к акции присоединились кафе, бургерные, кондитерские. Бизнесмены создали чаты, к которым подключились горожане, и оказалось, что многие вопросы можно решить коллективно, не надеясь на власть.

В Москве то же самое стали делать некоторые рестораны, сеть Тануки, но я хочу показать вам маленькую пекарню «Дашины пирожки». Для ее владелицы Дарьи Сонькиной кормление врачей за пожертвования людей стало третьей версией антикризисной стратегии. Сначала она попробовала подарочные сертификаты, но покупать на них пирожки довольно странно.  Тогда Дарья перенесла в розницу оптовый ассортимент, который обычно они поставляли в окрестные бизнес-центры (сейчас все эти контракты заморожены) и выложила на сайт салаты, супы, горячие блюда. Однако розничная аудитория, которая обычно покупала пирожки, была к этому не готова, да и название к полному циклу не располагает, поэтому продажи идут со скрипом, хотя уже копятся положительные отзывы.

В итоге сработал третий способ: «Моя родственница прислала мне на карту 5000 рублей с просьбой отправить на эти деньги еду для врачей. Я узнала телефон координаторов, мы отправили несколько коробок еды в Коммунарку, и я написала об этом пост в своем фейсбуке. Результат меня поразил и поражает до сих пор. В комментариях люди стали писать, что они тоже хотят оплатить еду для врачей. За 10 дней заказы для медиков сделали больше 130 человек на общую сумму свыше 300 000 рублей. Заказы приходят из Москвы, Праги, Лондона, Сиэтла, Бирмингема, Иерусалима и Владивостока.

В итоге мы кормим врачей, а заказы для них кормят моих сотрудников и позволяют компании хоть как-то справляться в эти странные времена. Возможность помогать, посильно участвовать во всеобщем деле оказалась важнее и нужнее, чем готовые обеды и скидки в обмен на депозит».

Большой плюс в том, что сделать заказ очень удобно – через приложение в мобильном телефоне для iPhone или Android, поэтому поддержать можно из любой точки мира.

Вариант 7. Если ваши клиенты - дети

Будут они заниматься онлайн, будут))

Читатели прислали пример школы, успешно перешедшей на массовое (!) онлайн-обучение. Это лицей «Ковчег-XXI». Его директор Рустам Курбатов пишет в своем фб, что в день на занятиях бывает от 300 до 400 детей возраста от 5+ лет до выпускников и родителей. Сейчас занятия открыли для всех желающих. Преподают как классические предметы в занимательной форме: происхождение слов, логические задачки, история, география, так и рисование, зарядка.

Основное, на что жалуются родители: педагоги не умеют работать онлайн. Не понимают, как работает внимание ребенка, сидящего по другую сторону экрана. Ребенка, который может внимательно, не отвлекаясь, час слушать какого-нибудь стримера, который работает в жесточайшей онлайн-конкуренции и все свое выступление строит, забрасывая «крючки внимания». 

Показать вам таких стримеров? Маякни мне в ответном письме, если интересно копнуть эту тему поглубже. И присылай свои примеры креативных анти-кризисных решений, добавлю их в выпуск: elena@zaodno.online 

Развернуто - о детях

На самом деле, «детский» сегмент – один из самых быстрорастущих на изоляции. Все мои знакомые родители мечтают сдать ребенка хоть на какое-то время онлайн-преподавателю. Подскажу вам несколько таких мест.

Но сначала день ребенка нужно организовать. Вот лайфхак от блогера Нандиты Пэй, которая для своего сына создала календарь «Ритм дня». В зависимости от дня недели она прикрепляет на определенные слоты прищепки с разными надписями: например, «перекус» или «уборка» - и сразу становится нескучно.  

Онлайн-спорт

Небо-онлайн – домашние развлечения и фитнес для всей семьи. Например, есть растяжка (от 3 лет), развивающая гимнастика (от 6 лет), акробатика (5-10 лет). Тренировки проходят в Zoom. Занятие стоит 190 рублей и длится 40-60 минут. 

Детская йога на jv.ru . Например, курс хатха-йоги для детей 5-12 лет из 33 занятий. Абонемент на месяц стоит 200 рублей, можно транслировать видео на телевизор.

Игры

Hit Tennis 3 – это виртуальный теннис, где действие происходит на экране телевизора, но размахивать ракеткой (пультом), чтобы отбить виртуальный мяч, надо в реальности. И придется попотеть, чтобы выиграть. От  4+.

Учеба

«Радио Arzamas» до 15 апреля можно ввести промокод «КАРАНТИН» и слушать все материалы бесплатно. Например, в «Детской комнате» 174 выпуска, где сказки Киплинга и Андерсена для детей старше 4 лет, и лекции про мифологию и исчезнувшие цивилизации для детей старше 8-10 лет, и книжный подкаст «Экcпекто патронум» для подростков.

«Креативное программирование» от школы Алгоритмика для детей 9-11 лет. Это 15 уроков по 90 минут — занятия проходят онлайн в небольших группах. В результате ученик создаст свой первый проект: простую игру или анимированный ролик. 

Продолжение этой подборки по разделам спорт/ танцы/ игры/ учеба + полезные лайфхаки для организации дня + PDF с огромным количеством идей, чем можно занять ребенка – доступны для патронов рассылки.

Хочу показать вам очень перспективный продукт, которая сделала команда из Сиэтла Slightly Robot. Это браслет, помогающий перестать трогать руками лицо, глаза, волосы, грызть ногти. Он начинает вибрировать, как только ваша рука оказывается вблизи от проблемной зоны. Есть 5 версий браслета от $104-114 и все они sold out, что не удивительно. Спешно готовится новая партия.

Новые правила жизни будут порождать новые привычки. А их надо как-то закреплять.

Как думаете, какие продукты и услуги понадобятся людям в изменившемся мире? Если уже делаешь что-то интересное, напиши мне и давай расскажем об этом: elena@zaodno.online 

9GAG, онлайн-платформа, базирующаяся в Гонконге и специализирующаяся на фановых видео от пользователей, объявила конкурс: STAY HOME! STAY HAPPY!

Еженедельно компания разыгрывает $1000 среди пользователей, приславших самое смешное видео из домашнего карантина. Конкурс идет с 30 марта по 26 апреля, победителя первой недели уже выбрали – Лас-Вегас дома – это очень смешно! Кстати, ролик посмотрело уже 6,6 млн человек – заодно быстрый способ стать звездой)). 

Наконец-то. Великие города без людей. Красиво и немного апокалиптично - подборка от The New York Times. А вот эту подборку про Буэнос-Айрес мне прислали подписчики!

 И предлагаю вам сравнить, как прошедшую неделю увидели в фотографиях на ВВС и на Buzzfeed.

Поняла, что без этой рубрики не обойтись, каждый день шлют что-то потрясающее. Сегодня в ней две великие песни.

Первое видео появилось накануне пасхальных выходных и полетело по вотсапам всей Италии. Это «Феличита» в исполнении артистов московского театра мюзикла, которые решили поддержать итальянцев, к которым они еще нескоро приедут на гастроли. Выложила видео в своем фейсбуке, на ютюбе его не найти.

А 30 испанских исполнителей перезаписали песню конца 80-х Resistiré (переводится как «Выдержу»), которая сейчас стала вторым национальным гимном в Испании. У этой песни хорошие слова, в самом начале карантина я ее переводила, можете почитать. 

Иногда моя тетя, смотря на сестру, меня, наших мужей – все мы работаем в сети – говорит, «что же вы будете делать, когда этот ваш интернет накроется?». А я готовлю эту рассылку и думаю, что интернет кардинально изменил наши возможности реагировать на кризисные ситуации. Они стали намного больше. Мы еще никогда не объединялись так быстро, так креативно, всем миром и изо всех мест. Поэтому я убеждена, что пока он не накрылся))), в него надо идти, там есть решения.

Сегодня большую часть работы за меня в этом разделе сделала Теплица социальных технологий. Дам вам ссылку на их «10 идей, как не остаться в стороне и помочь другим во время пандемии». Вычитала в статье важную для себя мысль: этот вирус – социален. И бороться с ним нужно его же методами)) А именно, объединяясь, создавая новые социальные связи, пусть и онлайн.

Классную штуку придумали в Италии, а собственно, кому как не им придумывать классные штуки, иначе звезданешься от сидения дома. Актеры театров начали начитывать сказки для малышей, а многие не просто начитывать, а устраивать театр одного актера, и теперь родители освобождены от ежевечернего чтения, а у детей появились любимые сказочники. 

Идею уже начали подхватывать разные страны, вот присоединилась испанская русскоязычная ассоциация «Мир один». Они только-только начали и успели выложить  всего несколько роликов. 

И в заключение, пара примеров, как один человек может нанести много пользы. Яна Чу, продюсер компании «Люди и коммуникации», собрала огромный список психологических центров и частных специалистов, проводящих бесплатные сессии для тех, кому нужна помощь психолога. 

А известный рекрутер, создатель PRUFFI, Алена Владимирская, на которую подписана 161 тысяча человек, каждый день в 18.00 публикует в своем фейсбуке пост с рассказом о каком-то малом бизнесе. В поддержку. Чтобы покупали. Уже рассказывала про небольшое издательство, интернет-магазин значков и аксессуаров, мастерскую по созданию съедобных букетов, мастерскую по пошиву костюмов, ботаническую парфюмерию и много другого интересного.

Подумайте, может быть, это ваш шанс?

ЗАОДНО тоже можно поддержать - стань моим патроном на Патреоне.

И спасибо тебе! 

Это новая рубрика, которая появилась в ответ на несколько запросов, что прислали подписчики, прочитав первый выпуск. Меня попросили добавить что-то про помощь самому себе – ведь это важная часть антикризисной стратегии. Сначала маску на себя, как говорится.

Я бы посоветовала бесплатный 21-дневный курс по медитации, который выложили в открытый доступ Дипак Чопра и Опра Уинфри. Полагаю, они в представлении не нуждаются, а вот про курс скажу пару слов. Каждый день тебе предлагают очень простую, направляемую медитацию, которой легко следовать. Даже несколько минут в день make a difference. Останавливает мыслемешалку в голове и переключает.

Сегодня хорошую историю можно рассказывать под девизом «Знай наших». Не буду вмешиваться в рассказ, сразу передам слово Ульяне, кондитеру из Хельсинки:

Хочу рассказать, как рулон туалетной бумаги спас мою работу. В Финляндии в марте число заболевших выросло до нескольких десятков человек, люди ударились в панику и начали скупать продукты и туалетную бумагу.
На некоторое время она стала дефицитом. Народ паниковал, но одновременно все шутили, что люди делают с таким количеством туалетной бумаги?! 

Параллельно стали отменять заказы: из десятков заказанных тортов осталась лишь пара для самых отважных. Кондитерские начали закрываться, работников – отправлять в неоплачиваемый отпуск.
Моя напарница Margarita Forsel предложила сделать торт в виде туалетной бумаги, раз она в таком спросе. Я пришла на работу, поставила рулон бумаги на стол и сделала по её подобию пять тортов-рулонов. Мы выставили их на витрину, и через пару часов их уже не было.

Телефон кондитерской не умолкал, почта трещала от заказов, а репортажи про нас стали мелькать во всех местных газетах, даже по миру.
Даже сейчас, когда торт в ассортименте несколько недель, спрос превышает предложение. Вместо куличей на пасхальном столе у наших клиентов красуются сладкие рулоны туалетной бумаги)).

Если у вас есть история, которой можно поделиться с читателями ЗАОДНО, присылайте мне, и я включу ее в следующую рассылку: elena@zaodno.online  

Спасибо друзьям, читающим эту рассылку и подкинувшим идею для сегодняшней «отсебятины». Так получилось, что сначала я жила пять лет в Италии, а в сентябре 2019-го переехала в Испанию. Сейчас это одни из самых пострадавших от коронавируса стран. И вы знаете, как они справляются?

С помощью специального выражения desdramatizar la situación.

Думаю, оно даже в переводе не нуждается. Плохо? Страшно? Неопределенность? Поржи над ситуацией. Выход из минуса начинается с посыла в плюс.

Испанцы де-драматизируют ситуацию. Это не значит, что у нас все просто. Что не давят ипотека, несокращаемые ежемесячные расходы, потеря работы.. пожалуй, только проблема климата обошла нас стороной. Солнце по-прежнему светит и греет. Но многие испанцы и я лично выбираем де-драматизировать. Это наш способ справляться.

В качестве примера хочу показать вам один ролик. Я думаю, все представляют, что значит туризм для Испании? И тем не менее, правительство всерьез обсуждает закрытие границ или жесткую фильтрацию турпотока по сентябрь включительно.

Это были вводные - для лучшего понимания ситуации. Ролик на испанском, но там все понятно, поясню только одну вещь. Он начинается с того, что человек в кафе дает официанту propina - чаевые. 5 евро. В Испании!!!!

А дальше смотрите сами...

А этот home-made ролик попал аж в газеты. Что делать, когда клубному диджею приходится работать из дома? Дискотека так дискотека - светомузыка из окрестных домов в помощь.

Здесь я буду говорить «спасибо» тем, кто делился хорошими новостями из своих стран и присылал мне интересное. Спасибо за крутые наводки маркетологу из Аргентины Оксане Железновой, админу группы «Russi a Milano» Анне Кургановой, редактору Александре Смышляевой

Выпуск 1

Мой Патреон

Мой фейсбук